전체상품목록 바로가기

본문 바로가기



현재 위치
  1. 게시판
  2. 상품 문의

상품 문의

 

상품 게시판 상세
제목 오른쪽 소리가 너무 약합니다.
작성자 -SKY- (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-01-25 16:17:14
  • 추천 추천하기
  • 조회수 18

안녕하세요 고객님 스카이고객센터입니다. 


제품이용에 불편을 드려 죄송합니다.

혹시 이어폰 페어링 초기화 후 다른 휴대폰기종에 연결해보셔도 동일하실까요?


휴대폰 블루투스 목록에서 이어폰을 등록해제 하신 후 아래에 두가지 방법을 순서대로 진행해봐주세요~



1. 이어폰을 귀에 착용하시고 터치작동부분을 길게 누르고 있으면 음성안내로  "전원이 꺼집니다" 라고 나옵니다. (전원이 꺼져있던 상태라면 "전원이 켜집니다"  라고 나옵니다)

음성안내음을 들으셨다면 다시 길게 누르고 있으면 "전원이 켜집니다" 라고 음성안내가 나오니 그 후에 양쪽 이어버드를 크래들에서 뺐다가 다시 넣어주신 후에 페어링 초기화 영상 보시면서 다시한번 초기화를 진행해봐주세요!



2. 블루밍 초기화 영상 카페URL

https://m.cafe.naver.com/ca-fe/web/cafes/30356450/articles/125?fromList=true

링크접속이 어려운경우 네이버 - 카페 - 상단 돋보기 - 

카페명 [스카이 캠퍼스]로 검색하여 해당 제품 게시판 참고부탁드립니다.



위 안내드린 방법으로도 안된다면 저희쪽으로  A/S보내주시면 점검해보겠습니다~!

AS방법 안내 드립니다.


택배 발송 전 꼭 아래URL통해 AS접수 부탁 드립니다.


1. [AS접수 URL]

https://forms.gle/W681EXGTGA4uA2gU8


2. A/S받으실 물품은 고객님께서 '직접' 택배로 [선결제] 발송 부탁드립니다.

(착불 발송 금지)


[택배 발송시 참고사항]

▶서비스센터 ⇒ 고객님 반송 시

택배 운임비 [2500원]이 발생하며 

박스내 동봉 또는 우리은행/1005-002-516703 스카이랩 계좌이체 부탁드립니다.

▶받는분 연락처 : [02-6275-0701]

▶받는분 주소 : [서울 강서구 마곡중앙6로 63, 4층 스카이서비스센터]

(※ 제주, 도서산간지역의 경우 5,500원의 편도택배 비용이 발생됩니다.)


※ 대한통운 파업으로 인해 아래 지역은 AS 후 발송이 파업종료시까지 불가합니다.

[대한통운 파업지역 상세보기]

https://cafe.naver.com/skycampus/2098



감사합니다!







[ Original Message ]

이어버드.... 왼쪽 소리에 비해 오른쪽이 1/3~ 1/4정도 소리가 작습니다.

처음 구매했을 때도 어느 정도 소리 차이가 있긴 하였지만 그냥저냥 그려려니 하였는데 시간이 지날수록 왼쪽, 오른쪽 음량 차이가 점점 커져 현재는 오른쪽은 거의 속삭임 수준입니다. 

A/S 요정합니다. 

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력

댓글달기이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
4662 스카이 핏 블루밍 블루투스 5.3 무선 이어폰 충전이 안됩니다. o**** 2022-04-11 54
4665    답변 충전이 안됩니다. -SKY- 2022-04-11 53
4522 스카이 핏 블루밍 블루투스 5.3 무선 이어폰 소리가 잘 안들려요. m**** 2022-02-21 52
4523    답변 소리가 잘 안들려요. -SKY- 2022-02-22 55
4459 스카이 핏 블루밍 블루투스 5.3 무선 이어폰 충전이 안됩니다 h**** 2022-01-27 65