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제목 끊어짐문의드려요
작성자 -SKY- (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-06-14 09:55:41
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  • 조회수 113

안녕하세요, 고객님.
블루투스는 주파수 대역인 2.4GH에서 2.8GHz 사이를 사용하는데, 와이파이, 무선전화, 가전 등 거의 모든 제품이 이 대역을 사용합니다. 현재 국내 주파수대역이 포화상태이기때문에 끊어지는 현상이 발생될 수 있는 부분이나, 오른쪽이 너무 심하게 끊어지신다면 해당 부분은 저희 센터로 입고하여 확인 후에 정확한 답변을 드릴 수 있을 것 같습니다.

A/S 방법은
상자안에 고객님 성함 연락처 증상 메모 기재하시고 왕복배송비 5000원도 같이 동봉하셔서
서울특별시 강서구 마곡중앙6로 63 마곡테크노타워 4층 404호 SKY센터로 우체국택배착불로 발송부탁드립니다. 입고 확인후 처리 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

[ Original Message ]
처음 이어폰구매했을딴 괜찮았는데
최근들어 계속적으로 오른쪽이어폰이 들렸다 안들렸다하네요
블투이어폰 첨 써봐서.. 원래이런건가요
사람이 많은곳에서는 어느정도 끊김이야 이해한다쳐도
방안에 핸드폰이 바로 옆에있고 혼자있는데도
이어폰이 유독 오른쪽만 잘 끊어져요ㅠㅠ
페어링이 끊겨지는건아니지만 계속 들렸다안들렸다하니까
노래에 집중할수도없고...
서비스센터기서 점검받아보거나 아님 수리를 하면 좀 나아질까요..?
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